Curso en Atención
Profesional a Clientes

 

Objetivo del Programa

El participante conocerá prácticas probadas para brindar un servicio de excelencia y será consciente de la importancia de sus actitudes para establecer una mejor atención y comunicación de calidad con el cliente que supere sus expectativas.

Temario
  • Conocimiento de Sí Mismo e Inteligencia Emocional
  • Comunicación Efectiva
  • Excelencia en el Servicio al Cliente
  • Desarrollo de Habilidades de Negociación


Duración: 16 horas
Descarga el temario completo aquí

Dirigido a

Personas que trabajan en contacto con clientes o responsables de gestionar los equipos de atención al cliente en su organización.

Próximo inicio
  • Noviembre 27 de 2017
¿Qué reconocimiento se obtiene?
Con los Cursos de TRUE e-Learning desarrollarás tus habilidades logrando un crecimiento personal y profesional, mismo que podrás evidenciar al finalizar cada programa al obtener tu Diploma con valor curricular otorgado por IDESAA Escuela de Negocios y que te será enviado en forma electrónica.

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¿Qué obtienes al capacitarte con TRUE e-Learning?

  • Cursos con Aprendizaje Digital Certificado
  • Cursos diseñados en base a neurociencias
  • Contenido de los cursos desarrollado por expertos
  • Respaldo de IDESAA Escuela de Negocios
  • Reconocimientos y diplomas con valor curricular
  • Acceso desde tu smartphone, tablet o computadora
Por sólo:
$4,800
Más IVA

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